说明合作主题与公开依据
如需提出内容合作，建议先说明主题方向、希望涉及的栏目、可公开核对的背景资料以及你拥有或可提供的内容权利范围。不要只发送“帮忙推广”“直接转载”等模糊要求。星空传媒的内容合作应符合公开导览与合法发布原则，不接受以盗版片源、破解包、网盘资源或虚假数据作为合作内容。
联系我们：先把问题说明完整，再进入核对流程
为避免制造不存在的官方渠道，本页不编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。实际部署运营方应在联系方式能够核验后再补充正式渠道。当前页面先说明不同类型反馈需要准备什么，让资料更正与版权核对能够从清楚的信息开始。
指出具体内容与权利依据
版权反馈最好包含页面名称、涉及的图片或文字位置、问题类型、能够支持主张的公开依据，以及希望采取的处理方式。若问题只涉及某一张图或一句文字，应尽量精确指出，避免整个页面无法判断。不要提交账户密码、验证码或与权利核对无关的敏感资料。
把“哪里错”和“为什么错”分开写
资料更正建议包含原页面、原表述、你认为应修改的内容和支持修正的可靠来源。如果多个公开来源本身存在冲突，也可以一并说明，编辑会根据来源层级与发布时间继续核对。本站不会因为一个说法传播广泛就自动视为正确，也不会为了保持原文不变而拒绝有依据的修正。
描述使用场景比只说“好或不好”更有帮助
如果建议与导航、手机排版、栏目名称或阅读顺序有关，可以说明你是在什么设备、哪个页面、完成什么操作时遇到困难。具体场景能帮助判断问题来自内容结构还是界面。建议不需要提供真实姓名、住址或其他无关个人资料，公开阅读体验的改进应尽量建立在最少信息原则上。
正式联系方式应由实际运营方核验后公开
本项目代码为了遵守“不编造联系方式”的原则，不预填任何看起来像真实客服的邮箱、电话、社交账号或地址。网站部署上线后，如果运营方确有正式联系渠道，应确保该渠道归属清楚、能够接收对应类型的反馈，并同步更新隐私中心中与资料提交、保存和处理相关的说明。不要把个人临时账号直接标成“官方客服”，也不要使用无法长期维护的中转方式。
反馈中不应发送的资料
普通内容与版权核对通常不需要密码、短信验证码、银行卡信息、设备解锁码、完整身份证件或远程控制权限。如果有人以“核实身份”“加速处理”为理由索取与问题明显无关的敏感信息，应停止提交并重新确认渠道真实性。涉及真实权利人身份验证的复杂情况，也应通过能够说明法律依据和处理目的的正式流程进行。
提交前自查
你可以在发送任何反馈前自查四项：是否写明具体页面；是否指出问题位置；是否附上能够公开核对的依据；是否删除了与问题无关的敏感资料。做到这四点，通常已经足以让编辑开始判断。若只是一般使用问题，建议先查看 FAQ 与帮助中心，很多关于播放、片单、星历、安装和隐私的问题已经有完整说明。